Rücksendung von Waren

Für die Rücksendung von Waren muss in jedem Fall eine Rücksendevereinbarung getroffen werden. Sie erhalten von uns einen fortlaufend nummerierten Rücksendeschein. Der Rücksendeschein bzw. die Rücksendenummer dieses Scheins muss gut sichtbar auf der Rücksendung angebracht werden.

AL-KO Kober B.V. nimmt aus folgenden Gründen keine Rücksendungen an oder kann keine vollständige Gutschrift für einen Artikel/eine Sendung ausstellen, wenn

• die Ware mit keinem sichtbaren Rücksendeschein oder einer Rücksendescheinnummer versehen ist.
• die Ware nicht durch das Verschulden von AL-KO Kober B.V. oder des Transporteurs beschädigt worden ist
• die Ware sich nicht im unbeschädigten und unbeschrifteten Originalkarton befindet (wenn Sie die Ware so erhalten haben).
• die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum als Rücksendung gemeldet wurde.
• die Ware nicht in der kompletten Verpackungseinheit an uns geliefert wird.
• die Artikel beschriftet, mit Aufklebern, Klebeband etc. beklebt sind.
• die Ware aufgrund einer ungeeigneten Verpackung beschädigt wurde, so dass AL-KO Kober B.V. sie nicht mehr als neu verkaufen kann.
• Verpackungen mit Inhalt zurückgegeben (Abfall) werden oder mit Klebeband, Aufklebern, Etiketten etc versehen sind.