Deutsch (Deutschland)
English
Nederlands (Nederland)Protection des données
Les informations suivantes sur la protection des données s’appliquent à l’utilisation du site Web nlb2b.alko-tech.com (ci-après dénommé « site Web »).
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ont lieu dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données (RGPD).  Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous proposer le portail susmentionné. Cette déclaration décrit comment et dans quel but vos données sont collectées et utilisées et les options dont vous disposez concernant vos données personnelles.
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos données conformément à cet avis de protection des données.
1. Organisme responsable
L’organisme responsable de l’enquête, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est :
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Allemagne
TĂ©l. : + 49 (8221) - 970
E-mail : info@alko-tech.com
2. Données à caractère personnel
Les données personnelles sont des informations sur la situation factuelle ou personnelle d’une personne physique spécifique ou identifiable.  Cela comprend, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les données d’inventaire que vous nous fournissez lors de votre inscription et lors de la création de votre compte client.
2.1. Source et type de données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de notre service, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues de la part d’autres sociétés de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH ou d’autres tiers de manière autorisée (par exemple pour l’exécution de commandes, pour la réalisation de contrats ou sur la base de votre consentement). D’autre part, nous traitons les données personnelles que nous avons légitimement obtenues de sources accessibles au public et que nous sommes autorisés à traiter.
2.2. Collecte, traitement et utilisation de vos donnĂ©es personnellesÂ
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous.  Par conséquent, nous respectons de manière stricte les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données et de la loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l’ensemble du traitement de votre achat, y compris les garanties ultérieures, pour nos services, l’administration technique et nos propres fins de marketing. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers ou transmises d’une autre manière si cela est nécessaire aux fins de traitement du contrat ou de la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, par exemple, les prestataires de services que nous utilisons ici (tels que les transporteurs, les logisticiens, les banques) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes et ordres.  Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées uniquement par nos prestataires pour remplir leur mission.  Nous avons besoin de votre nom, adresse et informations de paiement corrects pour votre commande.  Nous avons besoin de votre adresse pour confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous.  Nous l’utilisons également pour votre identification (connexion client).  Vous recevrez également votre commande et la confirmation d’expédition via votre adresse e-mail.  Vos données personnelles seront supprimées sauf s’il existe des exigences légales de conservation et si vous avez fait valoir une demande de suppression, si les données ne sont plus nécessaires pour remplir l’objectif pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage n’est pas autorisé pour d’autres raisons juridiques.
2.3. Compte client
Vous pouvez passer des commandes en tant qu’invité ou en créant un compte client. Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous mettrons en place un accès direct protégé par mot de passe pour vos données d’inventaire stockées chez nous (compte client). Ici, vous pouvez afficher les données sur vos commandes clôturées, ouvertes et récemment envoyées et gérer vos données.  Vous vous engagez à traiter vos données d’accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés, à moins que nous ne soyons responsables de l’utilisation abusive.
2.4 Prise de contact
Si vous nous contactez (par exemple via la hotline d’assistance ou par e-mail), nous enregistrerons vos coordonnées pour traiter la demande et pour un suivi en cas de questions.  Nous ne stockons et n’utilisons d’autres données personnelles que si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé sans consentement spécial.
3. Transmission de données à caractère personnel
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers exclusivement aux partenaires de service impliqués dans le traitement du contrat, tels que le prestataire de services de transport chargé de la livraison et l’établissement de crédit chargé des questions de paiement.
3.1. Prestataire de services de transport :
Pour la livraison des commandes, nous travaillons en collaboration avec des prestataires de services de transport externes (par exemple UPS). Ils reçoivent de notre part les données suivantes pour l'exécution de la commande respective :
prénom, nom, adresse postale
La base juridique du traitement est l’article 6, al. 1, point b) du RGPD.
4. Utilisation générale du site Web
4.1. DonnĂ©es d’accèsÂ
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le site Web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre comportement d’utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des données sur votre ordinateur ou appareil mobile.  Nous collectons, sauvegardons et utilisons des données sur chaque accès à notre offre en ligne (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées, la notification de la consultation réussie (code de réponse HTTP), le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation, l’URL de renvoi (la page consultée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès d’où provient la demande.
Nous utilisons ces données de journal sans affectation à votre personne ou autre profilage pour des évaluations statistiques à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’optimisation de notre offre en ligne, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs de notre site Web (trafic), de l’étendue et du type d’utilisation de notre site Web et de nos services, également à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération.  Sur la base de ces informations, nous pouvons fournir un contenu personnalisé et localisé, analyser le trafic de données, rechercher et corriger les erreurs, et améliorer nos services.  Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du journal s’il existe une suspicion justifiée d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une période limitée si cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour la fourniture de services ou la facturation d’un service, par ex. si vous utilisez l’une de nos offres. Nous enregistrons également les adresses IP si nous avons un soupçon concret d’infraction pénale dans le cadre de l’utilisation de notre site Web.  De plus, nous enregistrons la date de votre dernière visite dans votre compte (par ex. lors de l’inscription, de la connexion, du clic sur les liens, etc.).
4.2. Bases juridiques
Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
Pour l’exécution des obligations contractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD)
Le traitement des données à caractère personnel (art. 4 n° 2 RGPD) s’effectue dans le cadre de la fourniture et de la médiation de services d’entreprises, en particulier l’exécution de nos contrats ou mesures précontractuelles avec vous et l’expédition de vos commandes, ainsi que toutes les activités liées à l’exploitation et à l’administration.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité du traitement des données dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.
Dans le cadre de la mise en équilibre des intérêts (art.  6 al. 1 lit. f) RGPD)
Dans la mesure où cela s’avère nécessaire, nous traitons aussi vos données au-delà de l’exécution à proprement parler du contrat afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Exemples :
· examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche directe des clients ;
· publicité ou études de marché et d’opinion, pour autant que vous ne vous opposiez pas à l’utilisation de vos données ;
· application des revendications légales et défense lors de litiges juridiques ;
· garantie de la sécurité informatique et des opérations informatiques de l’entreprise ;
· prévention et détection des infractions pénales ;
· mesures visant à la gestion de l’entreprise et au développement des services et des produits.
En vertu de votre consentement (art. 6 al 1 lit. a RGPD)
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, ce traitement est juridiquement valide en vertu de votre consentement. Un consentement donné une fois peut être retiré à tout moment.
4.3. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des  «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web.  Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Web par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
En notre nom, Google utilisera cette information pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies, en définissant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.
En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (votre adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation
qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
4.4. Consentement aux cookies avec OneTrust
Notre site Web utilise la technologie de consentement des cookies de OneTrust pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est OneTrust, représenté dans deux succursales principales aux USA et en Angleterre :  Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 et Londres, Angleterre (co-siège), Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778.  Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie OneTrust est stocké dans votre navigateur, dans lequel le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement est enregistré.
La technologie de consentement des cookies OneTrust est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique en est l’art.  6 al. 1 p. 1 lit. c RGPD.
Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de supprimer vous-même le cookie OneTrust ou que le but du stockage des données ne s’applique plus. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données des cookies OneTrust dans la politique de confidentialité de OneTrust à l’adresse https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution de Google Inc. qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web au moyen d'une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil permet de déclencher d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
5. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.
Vos données personnelles sont transmises sous forme cryptée avec nous.  Cela s’applique à vos commandes et également à la connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Pour sécuriser vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, que nous adaptons en permanence à l’état de l'art. Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à certains moments; les pannes, interruptions ou pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.
6. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données
En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel par AL-KO Vehicle Technology Group GmbH, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles:
le droit à l’information sur vos données personnelles stockées par nos soins (article 15 RGPD), en particulier vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous;
le droit de corriger des données inexactes ou de compléter des données exactes (article 16 RGPD) ;
le droit d’effacer vos données stockées par nos soins (article 17 RGPD), dans la mesure où nous ne devons respecter aucune période de conservation légale ou contractuelle ni aucune autre obligation légale ou droit à un stockage ultérieur ;
le droit à  la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD), lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement ; le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement de ces données en vertu de l’article 21 du RGPD ;
le droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), c’est-à -dire le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander le transfert à un autre responsable du traitement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 RGPD). En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
le droit d’opposition (article 21 RGPD). Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de votre personne, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons les données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l’article 89, paragraphe 1, vous avez le droit de vous y opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse dataprotection@alko-tech.com ou à l’adresse indiquée au point 1 ci-dessus.
Version : Janvier 2021
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ont lieu dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données (RGPD).  Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous proposer le portail susmentionné. Cette déclaration décrit comment et dans quel but vos données sont collectées et utilisées et les options dont vous disposez concernant vos données personnelles.
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos données conformément à cet avis de protection des données.
1. Organisme responsable
L’organisme responsable de l’enquête, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est :
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Allemagne
TĂ©l. : + 49 (8221) - 970
E-mail : info@alko-tech.com
2. Données à caractère personnel
Les données personnelles sont des informations sur la situation factuelle ou personnelle d’une personne physique spécifique ou identifiable.  Cela comprend, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les données d’inventaire que vous nous fournissez lors de votre inscription et lors de la création de votre compte client.
2.1. Source et type de données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de notre service, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues de la part d’autres sociétés de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH ou d’autres tiers de manière autorisée (par exemple pour l’exécution de commandes, pour la réalisation de contrats ou sur la base de votre consentement). D’autre part, nous traitons les données personnelles que nous avons légitimement obtenues de sources accessibles au public et que nous sommes autorisés à traiter.
2.2. Collecte, traitement et utilisation de vos donnĂ©es personnellesÂ
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous.  Par conséquent, nous respectons de manière stricte les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données et de la loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l’ensemble du traitement de votre achat, y compris les garanties ultérieures, pour nos services, l’administration technique et nos propres fins de marketing. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers ou transmises d’une autre manière si cela est nécessaire aux fins de traitement du contrat ou de la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, par exemple, les prestataires de services que nous utilisons ici (tels que les transporteurs, les logisticiens, les banques) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes et ordres.  Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées uniquement par nos prestataires pour remplir leur mission.  Nous avons besoin de votre nom, adresse et informations de paiement corrects pour votre commande.  Nous avons besoin de votre adresse pour confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous.  Nous l’utilisons également pour votre identification (connexion client).  Vous recevrez également votre commande et la confirmation d’expédition via votre adresse e-mail.  Vos données personnelles seront supprimées sauf s’il existe des exigences légales de conservation et si vous avez fait valoir une demande de suppression, si les données ne sont plus nécessaires pour remplir l’objectif pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage n’est pas autorisé pour d’autres raisons juridiques.
2.3. Compte client
Vous pouvez passer des commandes en tant qu’invité ou en créant un compte client. Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous mettrons en place un accès direct protégé par mot de passe pour vos données d’inventaire stockées chez nous (compte client). Ici, vous pouvez afficher les données sur vos commandes clôturées, ouvertes et récemment envoyées et gérer vos données.  Vous vous engagez à traiter vos données d’accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés, à moins que nous ne soyons responsables de l’utilisation abusive.
2.4 Prise de contact
Si vous nous contactez (par exemple via la hotline d’assistance ou par e-mail), nous enregistrerons vos coordonnées pour traiter la demande et pour un suivi en cas de questions.  Nous ne stockons et n’utilisons d’autres données personnelles que si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé sans consentement spécial.
3. Transmission de données à caractère personnel
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers exclusivement aux partenaires de service impliqués dans le traitement du contrat, tels que le prestataire de services de transport chargé de la livraison et l’établissement de crédit chargé des questions de paiement.
3.1. Prestataire de services de transport :
Pour la livraison des commandes, nous travaillons en collaboration avec des prestataires de services de transport externes (par exemple UPS). Ils reçoivent de notre part les données suivantes pour l'exécution de la commande respective :
prénom, nom, adresse postale
La base juridique du traitement est l’article 6, al. 1, point b) du RGPD.
4. Utilisation générale du site Web
4.1. DonnĂ©es d’accèsÂ
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le site Web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre comportement d’utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des données sur votre ordinateur ou appareil mobile.  Nous collectons, sauvegardons et utilisons des données sur chaque accès à notre offre en ligne (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées, la notification de la consultation réussie (code de réponse HTTP), le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation, l’URL de renvoi (la page consultée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès d’où provient la demande.
Nous utilisons ces données de journal sans affectation à votre personne ou autre profilage pour des évaluations statistiques à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’optimisation de notre offre en ligne, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs de notre site Web (trafic), de l’étendue et du type d’utilisation de notre site Web et de nos services, également à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération.  Sur la base de ces informations, nous pouvons fournir un contenu personnalisé et localisé, analyser le trafic de données, rechercher et corriger les erreurs, et améliorer nos services.  Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du journal s’il existe une suspicion justifiée d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une période limitée si cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour la fourniture de services ou la facturation d’un service, par ex. si vous utilisez l’une de nos offres. Nous enregistrons également les adresses IP si nous avons un soupçon concret d’infraction pénale dans le cadre de l’utilisation de notre site Web.  De plus, nous enregistrons la date de votre dernière visite dans votre compte (par ex. lors de l’inscription, de la connexion, du clic sur les liens, etc.).
4.2. Bases juridiques
Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
Pour l’exécution des obligations contractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD)
Le traitement des données à caractère personnel (art. 4 n° 2 RGPD) s’effectue dans le cadre de la fourniture et de la médiation de services d’entreprises, en particulier l’exécution de nos contrats ou mesures précontractuelles avec vous et l’expédition de vos commandes, ainsi que toutes les activités liées à l’exploitation et à l’administration.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité du traitement des données dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.
Dans le cadre de la mise en équilibre des intérêts (art.  6 al. 1 lit. f) RGPD)
Dans la mesure où cela s’avère nécessaire, nous traitons aussi vos données au-delà de l’exécution à proprement parler du contrat afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Exemples :
· examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche directe des clients ;
· publicité ou études de marché et d’opinion, pour autant que vous ne vous opposiez pas à l’utilisation de vos données ;
· application des revendications légales et défense lors de litiges juridiques ;
· garantie de la sécurité informatique et des opérations informatiques de l’entreprise ;
· prévention et détection des infractions pénales ;
· mesures visant à la gestion de l’entreprise et au développement des services et des produits.
En vertu de votre consentement (art. 6 al 1 lit. a RGPD)
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, ce traitement est juridiquement valide en vertu de votre consentement. Un consentement donné une fois peut être retiré à tout moment.
4.3. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des  «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web.  Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Web par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
En notre nom, Google utilisera cette information pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies, en définissant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.
En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (votre adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation
qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
4.4. Consentement aux cookies avec OneTrust
Notre site Web utilise la technologie de consentement des cookies de OneTrust pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est OneTrust, représenté dans deux succursales principales aux USA et en Angleterre :  Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 et Londres, Angleterre (co-siège), Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778.  Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie OneTrust est stocké dans votre navigateur, dans lequel le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement est enregistré.
La technologie de consentement des cookies OneTrust est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique en est l’art.  6 al. 1 p. 1 lit. c RGPD.
Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de supprimer vous-même le cookie OneTrust ou que le but du stockage des données ne s’applique plus. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données des cookies OneTrust dans la politique de confidentialité de OneTrust à l’adresse https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution de Google Inc. qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web au moyen d'une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil permet de déclencher d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
5. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.
Vos données personnelles sont transmises sous forme cryptée avec nous.  Cela s’applique à vos commandes et également à la connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Pour sécuriser vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, que nous adaptons en permanence à l’état de l'art. Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à certains moments; les pannes, interruptions ou pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.
6. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données
En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel par AL-KO Vehicle Technology Group GmbH, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles:
le droit à l’information sur vos données personnelles stockées par nos soins (article 15 RGPD), en particulier vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous;
le droit de corriger des données inexactes ou de compléter des données exactes (article 16 RGPD) ;
le droit d’effacer vos données stockées par nos soins (article 17 RGPD), dans la mesure où nous ne devons respecter aucune période de conservation légale ou contractuelle ni aucune autre obligation légale ou droit à un stockage ultérieur ;
le droit à  la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD), lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement ; le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement de ces données en vertu de l’article 21 du RGPD ;
le droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), c’est-à -dire le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander le transfert à un autre responsable du traitement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 RGPD). En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
le droit d’opposition (article 21 RGPD). Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de votre personne, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons les données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l’article 89, paragraphe 1, vous avez le droit de vous y opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse dataprotection@alko-tech.com ou à l’adresse indiquée au point 1 ci-dessus.
Version : Janvier 2021
Protection des données
Les informations suivantes sur la protection des données s’appliquent à l’utilisation du site Web nlb2b.alko-tech.com (ci-après dénommé « site Web »).
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ont lieu dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données (RGPD).  Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous proposer le portail susmentionné. Cette déclaration décrit comment et dans quel but vos données sont collectées et utilisées et les options dont vous disposez concernant vos données personnelles.
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos données conformément à cet avis de protection des données.
1. Organisme responsable
L’organisme responsable de l’enquête, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est :
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Allemagne
TĂ©l. : + 49 (8221) - 970
E-mail : info@alko-tech.com
2. Données à caractère personnel
Les données personnelles sont des informations sur la situation factuelle ou personnelle d’une personne physique spécifique ou identifiable.  Cela comprend, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les données d’inventaire que vous nous fournissez lors de votre inscription et lors de la création de votre compte client.
2.1. Source et type de données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de notre service, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues de la part d’autres sociétés de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH ou d’autres tiers de manière autorisée (par exemple pour l’exécution de commandes, pour la réalisation de contrats ou sur la base de votre consentement). D’autre part, nous traitons les données personnelles que nous avons légitimement obtenues de sources accessibles au public et que nous sommes autorisés à traiter.
2.2. Collecte, traitement et utilisation de vos donnĂ©es personnellesÂ
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous.  Par conséquent, nous respectons de manière stricte les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données et de la loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l’ensemble du traitement de votre achat, y compris les garanties ultérieures, pour nos services, l’administration technique et nos propres fins de marketing. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers ou transmises d’une autre manière si cela est nécessaire aux fins de traitement du contrat ou de la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, par exemple, les prestataires de services que nous utilisons ici (tels que les transporteurs, les logisticiens, les banques) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes et ordres.  Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées uniquement par nos prestataires pour remplir leur mission.  Nous avons besoin de votre nom, adresse et informations de paiement corrects pour votre commande.  Nous avons besoin de votre adresse pour confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous.  Nous l’utilisons également pour votre identification (connexion client).  Vous recevrez également votre commande et la confirmation d’expédition via votre adresse e-mail.  Vos données personnelles seront supprimées sauf s’il existe des exigences légales de conservation et si vous avez fait valoir une demande de suppression, si les données ne sont plus nécessaires pour remplir l’objectif pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage n’est pas autorisé pour d’autres raisons juridiques.
2.3. Compte client
Vous pouvez passer des commandes en tant qu’invité ou en créant un compte client. Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous mettrons en place un accès direct protégé par mot de passe pour vos données d’inventaire stockées chez nous (compte client). Ici, vous pouvez afficher les données sur vos commandes clôturées, ouvertes et récemment envoyées et gérer vos données.  Vous vous engagez à traiter vos données d’accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés, à moins que nous ne soyons responsables de l’utilisation abusive.
2.4 Prise de contact
Si vous nous contactez (par exemple via la hotline d’assistance ou par e-mail), nous enregistrerons vos coordonnées pour traiter la demande et pour un suivi en cas de questions.  Nous ne stockons et n’utilisons d’autres données personnelles que si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé sans consentement spécial.
3. Transmission de données à caractère personnel
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers exclusivement aux partenaires de service impliqués dans le traitement du contrat, tels que le prestataire de services de transport chargé de la livraison et l’établissement de crédit chargé des questions de paiement.
3.1. Prestataire de services de transport :
Pour la livraison des commandes, nous travaillons en collaboration avec des prestataires de services de transport externes (par exemple UPS). Ils reçoivent de notre part les données suivantes pour l'exécution de la commande respective :
prénom, nom, adresse postale
La base juridique du traitement est l’article 6, al. 1, point b) du RGPD.
4. Utilisation générale du site Web
4.1. DonnĂ©es d’accèsÂ
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le site Web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre comportement d’utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des données sur votre ordinateur ou appareil mobile.  Nous collectons, sauvegardons et utilisons des données sur chaque accès à notre offre en ligne (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées, la notification de la consultation réussie (code de réponse HTTP), le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation, l’URL de renvoi (la page consultée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès d’où provient la demande.
Nous utilisons ces données de journal sans affectation à votre personne ou autre profilage pour des évaluations statistiques à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’optimisation de notre offre en ligne, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs de notre site Web (trafic), de l’étendue et du type d’utilisation de notre site Web et de nos services, également à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération.  Sur la base de ces informations, nous pouvons fournir un contenu personnalisé et localisé, analyser le trafic de données, rechercher et corriger les erreurs, et améliorer nos services.  Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du journal s’il existe une suspicion justifiée d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une période limitée si cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour la fourniture de services ou la facturation d’un service, par ex. si vous utilisez l’une de nos offres. Nous enregistrons également les adresses IP si nous avons un soupçon concret d’infraction pénale dans le cadre de l’utilisation de notre site Web.  De plus, nous enregistrons la date de votre dernière visite dans votre compte (par ex. lors de l’inscription, de la connexion, du clic sur les liens, etc.).
4.2. Bases juridiques
Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
Pour l’exécution des obligations contractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD)
Le traitement des données à caractère personnel (art. 4 n° 2 RGPD) s’effectue dans le cadre de la fourniture et de la médiation de services d’entreprises, en particulier l’exécution de nos contrats ou mesures précontractuelles avec vous et l’expédition de vos commandes, ainsi que toutes les activités liées à l’exploitation et à l’administration.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité du traitement des données dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.
Dans le cadre de la mise en équilibre des intérêts (art.  6 al. 1 lit. f) RGPD)
Dans la mesure où cela s’avère nécessaire, nous traitons aussi vos données au-delà de l’exécution à proprement parler du contrat afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Exemples :
· examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche directe des clients ;
· publicité ou études de marché et d’opinion, pour autant que vous ne vous opposiez pas à l’utilisation de vos données ;
· application des revendications légales et défense lors de litiges juridiques ;
· garantie de la sécurité informatique et des opérations informatiques de l’entreprise ;
· prévention et détection des infractions pénales ;
· mesures visant à la gestion de l’entreprise et au développement des services et des produits.
En vertu de votre consentement (art. 6 al 1 lit. a RGPD)
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, ce traitement est juridiquement valide en vertu de votre consentement. Un consentement donné une fois peut être retiré à tout moment.
4.3. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des  «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web.  Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Web par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
En notre nom, Google utilisera cette information pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies, en définissant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.
En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (votre adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation
qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
4.4. Consentement aux cookies avec OneTrust
Notre site Web utilise la technologie de consentement des cookies de OneTrust pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est OneTrust, représenté dans deux succursales principales aux USA et en Angleterre :  Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 et Londres, Angleterre (co-siège), Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778.  Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie OneTrust est stocké dans votre navigateur, dans lequel le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement est enregistré.
La technologie de consentement des cookies OneTrust est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique en est l’art.  6 al. 1 p. 1 lit. c RGPD.
Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de supprimer vous-même le cookie OneTrust ou que le but du stockage des données ne s’applique plus. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données des cookies OneTrust dans la politique de confidentialité de OneTrust à l’adresse https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution de Google Inc. qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web au moyen d'une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil permet de déclencher d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
5. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.
Vos données personnelles sont transmises sous forme cryptée avec nous.  Cela s’applique à vos commandes et également à la connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Pour sécuriser vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, que nous adaptons en permanence à l’état de l'art. Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à certains moments; les pannes, interruptions ou pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.
6. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données
En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel par AL-KO Vehicle Technology Group GmbH, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles:
le droit à l’information sur vos données personnelles stockées par nos soins (article 15 RGPD), en particulier vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous;
le droit de corriger des données inexactes ou de compléter des données exactes (article 16 RGPD) ;
le droit d’effacer vos données stockées par nos soins (article 17 RGPD), dans la mesure où nous ne devons respecter aucune période de conservation légale ou contractuelle ni aucune autre obligation légale ou droit à un stockage ultérieur ;
le droit à  la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD), lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement ; le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement de ces données en vertu de l’article 21 du RGPD ;
le droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), c’est-à -dire le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander le transfert à un autre responsable du traitement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 RGPD). En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
le droit d’opposition (article 21 RGPD). Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de votre personne, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons les données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l’article 89, paragraphe 1, vous avez le droit de vous y opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse dataprotection@alko-tech.com ou à l’adresse indiquée au point 1 ci-dessus.
Version : Janvier 2021
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ont lieu dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données (RGPD).  Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous proposer le portail susmentionné. Cette déclaration décrit comment et dans quel but vos données sont collectées et utilisées et les options dont vous disposez concernant vos données personnelles.
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos données conformément à cet avis de protection des données.
1. Organisme responsable
L’organisme responsable de l’enquête, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est :
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Allemagne
TĂ©l. : + 49 (8221) - 970
E-mail : info@alko-tech.com
2. Données à caractère personnel
Les données personnelles sont des informations sur la situation factuelle ou personnelle d’une personne physique spécifique ou identifiable.  Cela comprend, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les données d’inventaire que vous nous fournissez lors de votre inscription et lors de la création de votre compte client.
2.1. Source et type de données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de notre service, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues de la part d’autres sociétés de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH ou d’autres tiers de manière autorisée (par exemple pour l’exécution de commandes, pour la réalisation de contrats ou sur la base de votre consentement). D’autre part, nous traitons les données personnelles que nous avons légitimement obtenues de sources accessibles au public et que nous sommes autorisés à traiter.
2.2. Collecte, traitement et utilisation de vos donnĂ©es personnellesÂ
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous.  Par conséquent, nous respectons de manière stricte les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données et de la loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l’ensemble du traitement de votre achat, y compris les garanties ultérieures, pour nos services, l’administration technique et nos propres fins de marketing. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers ou transmises d’une autre manière si cela est nécessaire aux fins de traitement du contrat ou de la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, par exemple, les prestataires de services que nous utilisons ici (tels que les transporteurs, les logisticiens, les banques) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes et ordres.  Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées uniquement par nos prestataires pour remplir leur mission.  Nous avons besoin de votre nom, adresse et informations de paiement corrects pour votre commande.  Nous avons besoin de votre adresse pour confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous.  Nous l’utilisons également pour votre identification (connexion client).  Vous recevrez également votre commande et la confirmation d’expédition via votre adresse e-mail.  Vos données personnelles seront supprimées sauf s’il existe des exigences légales de conservation et si vous avez fait valoir une demande de suppression, si les données ne sont plus nécessaires pour remplir l’objectif pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage n’est pas autorisé pour d’autres raisons juridiques.
2.3. Compte client
Vous pouvez passer des commandes en tant qu’invité ou en créant un compte client. Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous mettrons en place un accès direct protégé par mot de passe pour vos données d’inventaire stockées chez nous (compte client). Ici, vous pouvez afficher les données sur vos commandes clôturées, ouvertes et récemment envoyées et gérer vos données.  Vous vous engagez à traiter vos données d’accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés, à moins que nous ne soyons responsables de l’utilisation abusive.
2.4 Prise de contact
Si vous nous contactez (par exemple via la hotline d’assistance ou par e-mail), nous enregistrerons vos coordonnées pour traiter la demande et pour un suivi en cas de questions.  Nous ne stockons et n’utilisons d’autres données personnelles que si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé sans consentement spécial.
3. Transmission de données à caractère personnel
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers exclusivement aux partenaires de service impliqués dans le traitement du contrat, tels que le prestataire de services de transport chargé de la livraison et l’établissement de crédit chargé des questions de paiement.
3.1. Prestataire de services de transport :
Pour la livraison des commandes, nous travaillons en collaboration avec des prestataires de services de transport externes (par exemple UPS). Ils reçoivent de notre part les données suivantes pour l'exécution de la commande respective :
prénom, nom, adresse postale
La base juridique du traitement est l’article 6, al. 1, point b) du RGPD.
4. Utilisation générale du site Web
4.1. DonnĂ©es d’accèsÂ
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le site Web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre comportement d’utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des données sur votre ordinateur ou appareil mobile.  Nous collectons, sauvegardons et utilisons des données sur chaque accès à notre offre en ligne (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées, la notification de la consultation réussie (code de réponse HTTP), le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation, l’URL de renvoi (la page consultée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès d’où provient la demande.
Nous utilisons ces données de journal sans affectation à votre personne ou autre profilage pour des évaluations statistiques à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’optimisation de notre offre en ligne, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs de notre site Web (trafic), de l’étendue et du type d’utilisation de notre site Web et de nos services, également à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération.  Sur la base de ces informations, nous pouvons fournir un contenu personnalisé et localisé, analyser le trafic de données, rechercher et corriger les erreurs, et améliorer nos services.  Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du journal s’il existe une suspicion justifiée d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une période limitée si cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour la fourniture de services ou la facturation d’un service, par ex. si vous utilisez l’une de nos offres. Nous enregistrons également les adresses IP si nous avons un soupçon concret d’infraction pénale dans le cadre de l’utilisation de notre site Web.  De plus, nous enregistrons la date de votre dernière visite dans votre compte (par ex. lors de l’inscription, de la connexion, du clic sur les liens, etc.).
4.2. Bases juridiques
Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
Pour l’exécution des obligations contractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD)
Le traitement des données à caractère personnel (art. 4 n° 2 RGPD) s’effectue dans le cadre de la fourniture et de la médiation de services d’entreprises, en particulier l’exécution de nos contrats ou mesures précontractuelles avec vous et l’expédition de vos commandes, ainsi que toutes les activités liées à l’exploitation et à l’administration.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité du traitement des données dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.
Dans le cadre de la mise en équilibre des intérêts (art.  6 al. 1 lit. f) RGPD)
Dans la mesure où cela s’avère nécessaire, nous traitons aussi vos données au-delà de l’exécution à proprement parler du contrat afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Exemples :
· examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche directe des clients ;
· publicité ou études de marché et d’opinion, pour autant que vous ne vous opposiez pas à l’utilisation de vos données ;
· application des revendications légales et défense lors de litiges juridiques ;
· garantie de la sécurité informatique et des opérations informatiques de l’entreprise ;
· prévention et détection des infractions pénales ;
· mesures visant à la gestion de l’entreprise et au développement des services et des produits.
En vertu de votre consentement (art. 6 al 1 lit. a RGPD)
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, ce traitement est juridiquement valide en vertu de votre consentement. Un consentement donné une fois peut être retiré à tout moment.
4.3. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des  «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web.  Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Web par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
En notre nom, Google utilisera cette information pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies, en définissant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.
En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (votre adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation
qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
4.4. Consentement aux cookies avec OneTrust
Notre site Web utilise la technologie de consentement des cookies de OneTrust pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est OneTrust, représenté dans deux succursales principales aux USA et en Angleterre :  Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 et Londres, Angleterre (co-siège), Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778.  Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie OneTrust est stocké dans votre navigateur, dans lequel le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement est enregistré.
La technologie de consentement des cookies OneTrust est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique en est l’art.  6 al. 1 p. 1 lit. c RGPD.
Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de supprimer vous-même le cookie OneTrust ou que le but du stockage des données ne s’applique plus. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données des cookies OneTrust dans la politique de confidentialité de OneTrust à l’adresse https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution de Google Inc. qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web au moyen d'une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil permet de déclencher d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
5. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.
Vos données personnelles sont transmises sous forme cryptée avec nous.  Cela s’applique à vos commandes et également à la connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Pour sécuriser vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, que nous adaptons en permanence à l’état de l'art. Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à certains moments; les pannes, interruptions ou pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.
6. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données
En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel par AL-KO Vehicle Technology Group GmbH, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles:
le droit à l’information sur vos données personnelles stockées par nos soins (article 15 RGPD), en particulier vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous;
le droit de corriger des données inexactes ou de compléter des données exactes (article 16 RGPD) ;
le droit d’effacer vos données stockées par nos soins (article 17 RGPD), dans la mesure où nous ne devons respecter aucune période de conservation légale ou contractuelle ni aucune autre obligation légale ou droit à un stockage ultérieur ;
le droit à  la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD), lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement ; le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement de ces données en vertu de l’article 21 du RGPD ;
le droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), c’est-à -dire le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander le transfert à un autre responsable du traitement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 RGPD). En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
le droit d’opposition (article 21 RGPD). Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de votre personne, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons les données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l’article 89, paragraphe 1, vous avez le droit de vous y opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse dataprotection@alko-tech.com ou à l’adresse indiquée au point 1 ci-dessus.
Version : Janvier 2021