.png){kind=logo}
Deutsch (Deutschland)
English
Français (France)Gegevensbescherming
De volgende gegevensbeschermingsaanwijzingen gelden voor het gebruik van de website nlb2b.alko-tech.com (hierna 'website').
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens vindt plaats met inachtneming van de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften, met name de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om het bovengenoemde portal te kunnen aanbieden. Deze verklaring beschrijving hoe en voor welk doeleinde uw gegevens worden vastgelegd en gebruikt en welke keuzemogelijkheden u wat betreft persoonsgegevens heeft.
Door uw gebruik van deze website gaat u akkoord met het vastleggen, het gebruik en de overdracht van uw gegevens conform deze gegevensbeschermingsaanwijzingen.
1. Verantwoordelijke instantie
Verantwoordelijke instantie voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG is:
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Germany
Telefoon: + 49 (8221) - 970
E-mail: info@alko-tech.com
2. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over feitelijke of persoonlijke verhoudingen van een bepaald of definieerbaar natuurlijk persoon. Hiertoe behoren bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, adres en alle gegevens die u bij de registratie of bij het aanmaken van uw klantaccount aan ons meedeelt.
2.1. Bron en soort van de door ons verwerkte persoonsgegevens
We verwerken de persoonsgegevens die we in het kader van onze zakelijke relatie van u ontvangen. Daarnaast verwerken we - voor zover nodig voor de levering van onze diensten - persoonsgegevens die we hebben ontvangen van andere bedrijven van de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH of van andere derde partijen op een toegestane manier (bijv. voor de uitvoering van orders, voor de uitvoering van overeenkomsten of op basis van een toestemming die u hebt gegeven). Anderzijds verwerken we persoonlijke gegevens, die we uit publiek toegankelijke bronnen op een toegestane manier hebben verkregen en mogen verwerken.
2.2. Verzamelen, verwerken en gebruik van uw persoonsgegevens
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Daarom houden wij ons bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens strikt aan de wettelijke bepalingen van het Bundesdatenschutzgesetz en het Telemediengesetz. Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw gegevens voor de gehele afhandeling van uw aankoop, inclusief eventuele latere garanties, voor onze servicediensten, de technische administratie en eigen marketingdoeleinden. Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden doorgegeven of anderszins overgedragen als dit voor contractafhandeling of afrekening noodzakelijk is of als u vooraf toestemming hebt gegeven. In het kader van de bestelafhandeling ontvangen bijvoorbeeld de door ons gebruikte dienstverleners (zoals transporteurs, logistieke bedrijven, banken) de noodzakelijke gegevens voor bestel- en opdrachtafhandeling. De zo doorgegeven gegevens mogen door onze dienstverleners alleen worden gebruikt voor het vervullen van hun taak. Voor uw bestelling hebben wij de correcte naam-, adres- en betalingsgegevens. Wij hebben uw e-mailadres nodig om de ontvangst van de bestelling te bevestigen en met u te kunnen communiceren. Wij gebruiken dit bovendien voor uw identificatie (klantlogin). Daarnaast ontvangt u uw bestel- en verzendbevestiging via uw e-mailadres. Het wissen van uw persoonsgegevens vindt plaats als dit is toegestaan door de wettelijke bewaarverplichtingen en als u een verzoek tot wissen hebt ingediend, als de gegevens voor het vervullen van het met de opslag nagestreefde doeleinde niet meer nodig zijn of als opslag om overige wettelijke redenen niet toegestaan is.
2.3. Klantaccount
Bestellingen kunt u als gast of met het aanmaken van een klantaccount plaatsen. Als u zich bij ons op de website registreert, richten wij een door een wachtwoord beschermde, directe toegang tot uw bij ons opgeslagen klantgegevens in (klantaccount). Hier kunt u gegevens over uw afgesloten, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en uw gegevens beheren. U bent verplicht om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet toegankelijk te maken voor onbevoegden. Wij zijn niet aansprakelijk voor oneigenlijk gebruikte wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het oneigenlijke gebruik.
2.4 Contactopname
Als u contact met ons opneemt (bijv. via de service-hotline of e-mail) slaan wij uw gegevens op voor het behandelen van uw aanvraag en voor het geval als er vervolgvragen zijn. Verdere persoonsgegevens worden alleen door ons opgeslagen en gebruikt als u toestemming daarvoor heeft gegeven of dit zonder bijzondere toestemming wettelijk toegestaan is.
3 Doorgeven van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de in het kader van de contractafhandeling betrokken dienstverleningspartners, zoals het met de levering belaste transportbedrijf en het met betalingsaangelegenheden belaste kredietinstituut.
3.1. Transportdienstverleners:
Voor het leveren van bestellingen werken wij samen met externe transportdienstverleners (zoals UPS). Deze ontvangen van ons de volgende gegevens voor het uitvoeren van de betreffende opdracht.
Voornaam, achternaam, postadres
Wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid 1 sub b) AVG.
4. Algemeen gebruik van de website
4.1. Toegangsgegevens
Wij verzamelen informatie over u als u deze website gebruikt. Wij registreren automatisch informatie over uw gebruiksgedrag en uw interactie met ons en registreren gegevens over uw computer of mobiele apparaat. Gegevens over elke toegang tot ons online aanbod (zogenaamde serverlogfiles) worden door ons verzameld, opgeslagen en gebruikt. Tot de toegangsgegevens behoren naam en URL van het opgeroepen bestand, datum en tijd van oproep, overgedragen hoeveelheid gegevens, melding over succesvolle oproep (HTTP response code), browsertype en browserversie, besturingssysteem, referrer URL (d.w.z. de voorheen bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.
Wij gebruiken deze protocolgegevens zonder toewijzing tot uw persoon of overige profilering voor statistische doeleinden voor de exploitatie, de veiligheid en de optimalisatie van ons online aanbod, maar ook voor de anonieme registratie van het aantal bezoekers op onze website (traffic) alsmede over de omvang en over het soort gebruik van onze website en diensten, evenals voor afrekeningsdoeleinden, om het aantal van door coöperatiepartners ontvangen kliks te meten. Op basis van deze informatie kunnen wij gepersonaliseerde en locatiegerelateerde inhoud beschikbaar stellen en het gegevensverkeer analyseren, fouten opsporen en verhelpen en onze diensten verbeteren. Wij behouden ons voor om de protocolgegevens achteraf te controleren, als vanwege concrete aanknopingspunten het gerechtvaardigde vermoeden van onwettig gebruik bestaat. IP-adressen slaan wij voor een beperkte tijd in de logfiles op, als dit voor veiligheidsdoeleinden noodzakelijk of voor het leveren van diensten of de afrekening van een dienst nodig is, bijv. als u van ons aanbod gebruik maakt. IP-adressen slaan wij ook op als wij een concreet vermoeden van een strafbaar feit in verband met het gebruik van onze website hebben. Bovendien slaan wij als onderdeel van uw account de datum van uw laatste bezoek op (bijv. bij registratie, inloggen, klikken op links, etc.).
4.2. Wettelijke basis
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Voor de nakoming van contractuele verplichtingen (art. 6 , lid 1, sub b AVG)
De verwerking van persoonsgegevens (art. art. 4 nr. 2 AVG) vindt plaats voor de levering en verschaffing van zakelijke diensten, vooral voor de uitvoering van onze contracten of precontractuele maatregelen met u en de uitvoering van uw orders, en van alle voor het bedrijf en beheer vereiste werkzaamheden.
Verdere details over het doel van gegevensverwerking vindt u in de respectieve contractdocumenten en algemene voorwaarden.
In het kader van de belangenafweging (art. (6 lid 1, sub f AVG)
Indien nodig verwerken we uw gegevens verder dan de daadwerkelijke uitvoering van de overeenkomst om de legitieme belangen van ons of derden te beschermen. Bijvoorbeeld:
· Onderzoek en optimalisatie van procedures voor behoeftenanalyse en directe klantbenadering;
· Reclame of markt- of opinieonderzoek, mits u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
· Indiening van rechtsvorderingen en verdediging in rechtsgeschillen;
· Het waarborgen van de IT-veiligheid en IT-activiteiten;
· Voorkoming en opsporing van strafbare feiten;
· Maatregelen voor de bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van diensten en producten.
Op grond van uw toestemming (art. (6 lid 1, sub a AVG)
Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden, is de rechtmatigheid van deze verwerking gebaseerd op uw toestemming. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
4.3. Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google").. Google Analytics gebruikt zgn. "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk make. De door de cookie gegenereerde informatie over gebruik van deze website door de bezoekers van de website wordt over het algemeen naar een server van Google in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen.
In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten met betrekking tot de websiteactiviteiten op te stellen en om verdere met het gebruik van de website en het gebruik van internet verbonden diensten voor ons te verrichten.
Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt het opslaan van cookies voorkomen met behulp van de betreffende instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Bovendien kunt u het verzamelen en het verzenden van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website gebaseerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google en het verwerken van deze gegevens door Google voorkomen, door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Als alternatief voor de browser-plug-in of in browsers op mobiele apparaten kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie te plaatsen, die registratie door Google Analytics binnen deze website voortaan verhindert (deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein. Als u de cookies in uw browser wist, moet u opnieuw op deze link klikken). Google Analytics deactiveren
4.4. Cookie-toestemming met OneTrust
Wir gebruiken de cookie-consent-technologie van OneTrust om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser te krijgen en deze conform de gegevensbescherming te documenteren. Aanbieder van deze technologie is OneTrust, die twee hoofdkantoren in de Verenigde Staten en Engeland heeft: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 sowie London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778. Als u onze website bezoekt wordt een OneTrust-cookie in uw browser opgeslagen, waarin de door u verstrekte toestemmingen of herroeping van deze toestemmingen worden opgeslagen.
Het gebruik van de OneTrust-cookie-consent-technologie vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG.
De geregistreerde gegevens worden opgeslagen tot u een verzoek indient tot wissen resp. de OneTrust-cookie zelf wist of het doeleinde voor de gegevensopslag komt te vervallen. Verplichte wettelijke bewaartermijnen worden niet aangetast.
Details over gegevensverwerking door OneTrust-cookies staan in de OneTrust-gegevensbeschermingsverklaring op https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager is een oplossing van Google Inc. waarmee marketeers websitetags kunnen beheren via één interface. De Tag Manager tool zelf (die de tags implementeert) is een cookie-vrij domein en verzamelt geen persoonsgegevens. Het instrument voorziet in het triggeren van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft dit van kracht voor alle tracking tags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.
5. Gegevensveiligheid
Wij spannen ons maximaal in voor de veiligheid van uw gegevens in het kader van de geldende gegevensbeschermingswetten en technische mogelijkheden.
Uw persoonsgegevens worden versleuteld bij ons overgedragen. Dit geldt voor uw bestellingen en ook voor de klantlogin. Wij gebruiken het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer), maar willen u erop wijzen dat de gegevensoverdracht op internet (bijv. bij de communicatie via e-mail) veiligheidsleemten kan hebben. 100% bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Om uw gegevens te beveiligen treffen wij technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, die wij telkens aan de stand van de techniek aanpassen. Wij garanderen bovendien niet dat ons aanbod op bepaalde tijden beschikbaar is; storingen, onderbrekingen of uitval kunnen niet worden uitgesloten. Er wordt regelmatig een zorgvuldige back-up gemaakt van de door ons gebruikte servers.
6. Uw rechten als betrokkene bij gegevensverwerking
In samenhang met de verwerking van persoonsgegevens door de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH heeft u als betrokkene de volgende rechten:
het recht van inzage in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens (artikel 15 AVG), u kunt met name inzage verlangen in de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers waaraan uw gegevens bekend zijn gemaakt of bekend worden gemaakt, de geplande opslagduur, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet direct bij uw verzameld werden;
het recht op rectificatie van onjuiste gegevens of vervollediging van juiste gegevens (artikel 16 AVG);
het recht op vergetelheid van uw bij ons opgeslagen gegevens (artikel 17 AVG) indien er geen wettelijke of contractuele bewaartermijnen of andere wettelijke verplichtingen resp. rechten voor verdere opslag door ons in acht genomen hoeven te worden;
het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens (artikel 18 AVG), voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, u echter het wissen ervan afwijst; de verantwoordelijke persoon de gegevens niet meer nodig heeft, u deze echter voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraak nodig heeft of u conform artikel 21 AVG bezwaar heeft ingediend tegen de verwerking;
het recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG), d.w.z. het recht om bepaalde bij ons over u opgeslagen gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u over te dragen, of de overdracht aan een andere verantwoordelijke persoon te verlangen;
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 DSGVO). In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of de plaats van ons hoofdkantoor.
het recht van bezwaar (artikel 21 AVG). U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die op basis van artikel 6 lid 1 letter e of f AVG wordt uitgevoerd; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij verwerken de persoonsgegevens niet meer, tenzij wij dwingende beschermingswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of als de verwerking is bedoeld voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraken.
Als persoonsgegevens door ons worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering als deze in verband staat met dergelijke direct marketing.
U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan bezwaar in te dienen tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden conform artikel 89 lid 1 AVG wordt uitgevoerd, tenzij de verwerking nodig is in het kader van het algemeen belang.
Voor het uitoefenen van uw rechten als betrokkene kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via dataprotection@alko-tech.com of het onder punt 1 vermelde adres.
Versie: Januari 2021
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens vindt plaats met inachtneming van de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften, met name de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om het bovengenoemde portal te kunnen aanbieden. Deze verklaring beschrijving hoe en voor welk doeleinde uw gegevens worden vastgelegd en gebruikt en welke keuzemogelijkheden u wat betreft persoonsgegevens heeft.
Door uw gebruik van deze website gaat u akkoord met het vastleggen, het gebruik en de overdracht van uw gegevens conform deze gegevensbeschermingsaanwijzingen.
1. Verantwoordelijke instantie
Verantwoordelijke instantie voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG is:
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Germany
Telefoon: + 49 (8221) - 970
E-mail: info@alko-tech.com
2. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over feitelijke of persoonlijke verhoudingen van een bepaald of definieerbaar natuurlijk persoon. Hiertoe behoren bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, adres en alle gegevens die u bij de registratie of bij het aanmaken van uw klantaccount aan ons meedeelt.
2.1. Bron en soort van de door ons verwerkte persoonsgegevens
We verwerken de persoonsgegevens die we in het kader van onze zakelijke relatie van u ontvangen. Daarnaast verwerken we - voor zover nodig voor de levering van onze diensten - persoonsgegevens die we hebben ontvangen van andere bedrijven van de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH of van andere derde partijen op een toegestane manier (bijv. voor de uitvoering van orders, voor de uitvoering van overeenkomsten of op basis van een toestemming die u hebt gegeven). Anderzijds verwerken we persoonlijke gegevens, die we uit publiek toegankelijke bronnen op een toegestane manier hebben verkregen en mogen verwerken.
2.2. Verzamelen, verwerken en gebruik van uw persoonsgegevens
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Daarom houden wij ons bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens strikt aan de wettelijke bepalingen van het Bundesdatenschutzgesetz en het Telemediengesetz. Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw gegevens voor de gehele afhandeling van uw aankoop, inclusief eventuele latere garanties, voor onze servicediensten, de technische administratie en eigen marketingdoeleinden. Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden doorgegeven of anderszins overgedragen als dit voor contractafhandeling of afrekening noodzakelijk is of als u vooraf toestemming hebt gegeven. In het kader van de bestelafhandeling ontvangen bijvoorbeeld de door ons gebruikte dienstverleners (zoals transporteurs, logistieke bedrijven, banken) de noodzakelijke gegevens voor bestel- en opdrachtafhandeling. De zo doorgegeven gegevens mogen door onze dienstverleners alleen worden gebruikt voor het vervullen van hun taak. Voor uw bestelling hebben wij de correcte naam-, adres- en betalingsgegevens. Wij hebben uw e-mailadres nodig om de ontvangst van de bestelling te bevestigen en met u te kunnen communiceren. Wij gebruiken dit bovendien voor uw identificatie (klantlogin). Daarnaast ontvangt u uw bestel- en verzendbevestiging via uw e-mailadres. Het wissen van uw persoonsgegevens vindt plaats als dit is toegestaan door de wettelijke bewaarverplichtingen en als u een verzoek tot wissen hebt ingediend, als de gegevens voor het vervullen van het met de opslag nagestreefde doeleinde niet meer nodig zijn of als opslag om overige wettelijke redenen niet toegestaan is.
2.3. Klantaccount
Bestellingen kunt u als gast of met het aanmaken van een klantaccount plaatsen. Als u zich bij ons op de website registreert, richten wij een door een wachtwoord beschermde, directe toegang tot uw bij ons opgeslagen klantgegevens in (klantaccount). Hier kunt u gegevens over uw afgesloten, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en uw gegevens beheren. U bent verplicht om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet toegankelijk te maken voor onbevoegden. Wij zijn niet aansprakelijk voor oneigenlijk gebruikte wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het oneigenlijke gebruik.
2.4 Contactopname
Als u contact met ons opneemt (bijv. via de service-hotline of e-mail) slaan wij uw gegevens op voor het behandelen van uw aanvraag en voor het geval als er vervolgvragen zijn. Verdere persoonsgegevens worden alleen door ons opgeslagen en gebruikt als u toestemming daarvoor heeft gegeven of dit zonder bijzondere toestemming wettelijk toegestaan is.
3 Doorgeven van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de in het kader van de contractafhandeling betrokken dienstverleningspartners, zoals het met de levering belaste transportbedrijf en het met betalingsaangelegenheden belaste kredietinstituut.
3.1. Transportdienstverleners:
Voor het leveren van bestellingen werken wij samen met externe transportdienstverleners (zoals UPS). Deze ontvangen van ons de volgende gegevens voor het uitvoeren van de betreffende opdracht.
Voornaam, achternaam, postadres
Wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid 1 sub b) AVG.
4. Algemeen gebruik van de website
4.1. Toegangsgegevens
Wij verzamelen informatie over u als u deze website gebruikt. Wij registreren automatisch informatie over uw gebruiksgedrag en uw interactie met ons en registreren gegevens over uw computer of mobiele apparaat. Gegevens over elke toegang tot ons online aanbod (zogenaamde serverlogfiles) worden door ons verzameld, opgeslagen en gebruikt. Tot de toegangsgegevens behoren naam en URL van het opgeroepen bestand, datum en tijd van oproep, overgedragen hoeveelheid gegevens, melding over succesvolle oproep (HTTP response code), browsertype en browserversie, besturingssysteem, referrer URL (d.w.z. de voorheen bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.
Wij gebruiken deze protocolgegevens zonder toewijzing tot uw persoon of overige profilering voor statistische doeleinden voor de exploitatie, de veiligheid en de optimalisatie van ons online aanbod, maar ook voor de anonieme registratie van het aantal bezoekers op onze website (traffic) alsmede over de omvang en over het soort gebruik van onze website en diensten, evenals voor afrekeningsdoeleinden, om het aantal van door coöperatiepartners ontvangen kliks te meten. Op basis van deze informatie kunnen wij gepersonaliseerde en locatiegerelateerde inhoud beschikbaar stellen en het gegevensverkeer analyseren, fouten opsporen en verhelpen en onze diensten verbeteren. Wij behouden ons voor om de protocolgegevens achteraf te controleren, als vanwege concrete aanknopingspunten het gerechtvaardigde vermoeden van onwettig gebruik bestaat. IP-adressen slaan wij voor een beperkte tijd in de logfiles op, als dit voor veiligheidsdoeleinden noodzakelijk of voor het leveren van diensten of de afrekening van een dienst nodig is, bijv. als u van ons aanbod gebruik maakt. IP-adressen slaan wij ook op als wij een concreet vermoeden van een strafbaar feit in verband met het gebruik van onze website hebben. Bovendien slaan wij als onderdeel van uw account de datum van uw laatste bezoek op (bijv. bij registratie, inloggen, klikken op links, etc.).
4.2. Wettelijke basis
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Voor de nakoming van contractuele verplichtingen (art. 6 , lid 1, sub b AVG)
De verwerking van persoonsgegevens (art. art. 4 nr. 2 AVG) vindt plaats voor de levering en verschaffing van zakelijke diensten, vooral voor de uitvoering van onze contracten of precontractuele maatregelen met u en de uitvoering van uw orders, en van alle voor het bedrijf en beheer vereiste werkzaamheden.
Verdere details over het doel van gegevensverwerking vindt u in de respectieve contractdocumenten en algemene voorwaarden.
In het kader van de belangenafweging (art. (6 lid 1, sub f AVG)
Indien nodig verwerken we uw gegevens verder dan de daadwerkelijke uitvoering van de overeenkomst om de legitieme belangen van ons of derden te beschermen. Bijvoorbeeld:
· Onderzoek en optimalisatie van procedures voor behoeftenanalyse en directe klantbenadering;
· Reclame of markt- of opinieonderzoek, mits u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
· Indiening van rechtsvorderingen en verdediging in rechtsgeschillen;
· Het waarborgen van de IT-veiligheid en IT-activiteiten;
· Voorkoming en opsporing van strafbare feiten;
· Maatregelen voor de bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van diensten en producten.
Op grond van uw toestemming (art. (6 lid 1, sub a AVG)
Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden, is de rechtmatigheid van deze verwerking gebaseerd op uw toestemming. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
4.3. Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google").. Google Analytics gebruikt zgn. "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk make. De door de cookie gegenereerde informatie over gebruik van deze website door de bezoekers van de website wordt over het algemeen naar een server van Google in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen.
In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten met betrekking tot de websiteactiviteiten op te stellen en om verdere met het gebruik van de website en het gebruik van internet verbonden diensten voor ons te verrichten.
Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt het opslaan van cookies voorkomen met behulp van de betreffende instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Bovendien kunt u het verzamelen en het verzenden van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website gebaseerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google en het verwerken van deze gegevens door Google voorkomen, door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Als alternatief voor de browser-plug-in of in browsers op mobiele apparaten kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie te plaatsen, die registratie door Google Analytics binnen deze website voortaan verhindert (deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein. Als u de cookies in uw browser wist, moet u opnieuw op deze link klikken). Google Analytics deactiveren
4.4. Cookie-toestemming met OneTrust
Wir gebruiken de cookie-consent-technologie van OneTrust om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser te krijgen en deze conform de gegevensbescherming te documenteren. Aanbieder van deze technologie is OneTrust, die twee hoofdkantoren in de Verenigde Staten en Engeland heeft: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 sowie London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778. Als u onze website bezoekt wordt een OneTrust-cookie in uw browser opgeslagen, waarin de door u verstrekte toestemmingen of herroeping van deze toestemmingen worden opgeslagen.
Het gebruik van de OneTrust-cookie-consent-technologie vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG.
De geregistreerde gegevens worden opgeslagen tot u een verzoek indient tot wissen resp. de OneTrust-cookie zelf wist of het doeleinde voor de gegevensopslag komt te vervallen. Verplichte wettelijke bewaartermijnen worden niet aangetast.
Details over gegevensverwerking door OneTrust-cookies staan in de OneTrust-gegevensbeschermingsverklaring op https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager is een oplossing van Google Inc. waarmee marketeers websitetags kunnen beheren via één interface. De Tag Manager tool zelf (die de tags implementeert) is een cookie-vrij domein en verzamelt geen persoonsgegevens. Het instrument voorziet in het triggeren van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft dit van kracht voor alle tracking tags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.
5. Gegevensveiligheid
Wij spannen ons maximaal in voor de veiligheid van uw gegevens in het kader van de geldende gegevensbeschermingswetten en technische mogelijkheden.
Uw persoonsgegevens worden versleuteld bij ons overgedragen. Dit geldt voor uw bestellingen en ook voor de klantlogin. Wij gebruiken het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer), maar willen u erop wijzen dat de gegevensoverdracht op internet (bijv. bij de communicatie via e-mail) veiligheidsleemten kan hebben. 100% bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Om uw gegevens te beveiligen treffen wij technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, die wij telkens aan de stand van de techniek aanpassen. Wij garanderen bovendien niet dat ons aanbod op bepaalde tijden beschikbaar is; storingen, onderbrekingen of uitval kunnen niet worden uitgesloten. Er wordt regelmatig een zorgvuldige back-up gemaakt van de door ons gebruikte servers.
6. Uw rechten als betrokkene bij gegevensverwerking
In samenhang met de verwerking van persoonsgegevens door de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH heeft u als betrokkene de volgende rechten:
het recht van inzage in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens (artikel 15 AVG), u kunt met name inzage verlangen in de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers waaraan uw gegevens bekend zijn gemaakt of bekend worden gemaakt, de geplande opslagduur, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet direct bij uw verzameld werden;
het recht op rectificatie van onjuiste gegevens of vervollediging van juiste gegevens (artikel 16 AVG);
het recht op vergetelheid van uw bij ons opgeslagen gegevens (artikel 17 AVG) indien er geen wettelijke of contractuele bewaartermijnen of andere wettelijke verplichtingen resp. rechten voor verdere opslag door ons in acht genomen hoeven te worden;
het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens (artikel 18 AVG), voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, u echter het wissen ervan afwijst; de verantwoordelijke persoon de gegevens niet meer nodig heeft, u deze echter voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraak nodig heeft of u conform artikel 21 AVG bezwaar heeft ingediend tegen de verwerking;
het recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG), d.w.z. het recht om bepaalde bij ons over u opgeslagen gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u over te dragen, of de overdracht aan een andere verantwoordelijke persoon te verlangen;
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 DSGVO). In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of de plaats van ons hoofdkantoor.
het recht van bezwaar (artikel 21 AVG). U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die op basis van artikel 6 lid 1 letter e of f AVG wordt uitgevoerd; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij verwerken de persoonsgegevens niet meer, tenzij wij dwingende beschermingswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of als de verwerking is bedoeld voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraken.
Als persoonsgegevens door ons worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering als deze in verband staat met dergelijke direct marketing.
U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan bezwaar in te dienen tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden conform artikel 89 lid 1 AVG wordt uitgevoerd, tenzij de verwerking nodig is in het kader van het algemeen belang.
Voor het uitoefenen van uw rechten als betrokkene kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via dataprotection@alko-tech.com of het onder punt 1 vermelde adres.
Versie: Januari 2021
Gegevensbescherming
De volgende gegevensbeschermingsaanwijzingen gelden voor het gebruik van de website nlb2b.alko-tech.com (hierna 'website').
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens vindt plaats met inachtneming van de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften, met name de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om het bovengenoemde portal te kunnen aanbieden. Deze verklaring beschrijving hoe en voor welk doeleinde uw gegevens worden vastgelegd en gebruikt en welke keuzemogelijkheden u wat betreft persoonsgegevens heeft.
Door uw gebruik van deze website gaat u akkoord met het vastleggen, het gebruik en de overdracht van uw gegevens conform deze gegevensbeschermingsaanwijzingen.
1. Verantwoordelijke instantie
Verantwoordelijke instantie voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG is:
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Germany
Telefoon: + 49 (8221) - 970
E-mail: info@alko-tech.com
2. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over feitelijke of persoonlijke verhoudingen van een bepaald of definieerbaar natuurlijk persoon. Hiertoe behoren bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, adres en alle gegevens die u bij de registratie of bij het aanmaken van uw klantaccount aan ons meedeelt.
2.1. Bron en soort van de door ons verwerkte persoonsgegevens
We verwerken de persoonsgegevens die we in het kader van onze zakelijke relatie van u ontvangen. Daarnaast verwerken we - voor zover nodig voor de levering van onze diensten - persoonsgegevens die we hebben ontvangen van andere bedrijven van de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH of van andere derde partijen op een toegestane manier (bijv. voor de uitvoering van orders, voor de uitvoering van overeenkomsten of op basis van een toestemming die u hebt gegeven). Anderzijds verwerken we persoonlijke gegevens, die we uit publiek toegankelijke bronnen op een toegestane manier hebben verkregen en mogen verwerken.
2.2. Verzamelen, verwerken en gebruik van uw persoonsgegevens
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Daarom houden wij ons bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens strikt aan de wettelijke bepalingen van het Bundesdatenschutzgesetz en het Telemediengesetz. Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw gegevens voor de gehele afhandeling van uw aankoop, inclusief eventuele latere garanties, voor onze servicediensten, de technische administratie en eigen marketingdoeleinden. Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden doorgegeven of anderszins overgedragen als dit voor contractafhandeling of afrekening noodzakelijk is of als u vooraf toestemming hebt gegeven. In het kader van de bestelafhandeling ontvangen bijvoorbeeld de door ons gebruikte dienstverleners (zoals transporteurs, logistieke bedrijven, banken) de noodzakelijke gegevens voor bestel- en opdrachtafhandeling. De zo doorgegeven gegevens mogen door onze dienstverleners alleen worden gebruikt voor het vervullen van hun taak. Voor uw bestelling hebben wij de correcte naam-, adres- en betalingsgegevens. Wij hebben uw e-mailadres nodig om de ontvangst van de bestelling te bevestigen en met u te kunnen communiceren. Wij gebruiken dit bovendien voor uw identificatie (klantlogin). Daarnaast ontvangt u uw bestel- en verzendbevestiging via uw e-mailadres. Het wissen van uw persoonsgegevens vindt plaats als dit is toegestaan door de wettelijke bewaarverplichtingen en als u een verzoek tot wissen hebt ingediend, als de gegevens voor het vervullen van het met de opslag nagestreefde doeleinde niet meer nodig zijn of als opslag om overige wettelijke redenen niet toegestaan is.
2.3. Klantaccount
Bestellingen kunt u als gast of met het aanmaken van een klantaccount plaatsen. Als u zich bij ons op de website registreert, richten wij een door een wachtwoord beschermde, directe toegang tot uw bij ons opgeslagen klantgegevens in (klantaccount). Hier kunt u gegevens over uw afgesloten, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en uw gegevens beheren. U bent verplicht om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet toegankelijk te maken voor onbevoegden. Wij zijn niet aansprakelijk voor oneigenlijk gebruikte wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het oneigenlijke gebruik.
2.4 Contactopname
Als u contact met ons opneemt (bijv. via de service-hotline of e-mail) slaan wij uw gegevens op voor het behandelen van uw aanvraag en voor het geval als er vervolgvragen zijn. Verdere persoonsgegevens worden alleen door ons opgeslagen en gebruikt als u toestemming daarvoor heeft gegeven of dit zonder bijzondere toestemming wettelijk toegestaan is.
3 Doorgeven van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de in het kader van de contractafhandeling betrokken dienstverleningspartners, zoals het met de levering belaste transportbedrijf en het met betalingsaangelegenheden belaste kredietinstituut.
3.1. Transportdienstverleners:
Voor het leveren van bestellingen werken wij samen met externe transportdienstverleners (zoals UPS). Deze ontvangen van ons de volgende gegevens voor het uitvoeren van de betreffende opdracht.
Voornaam, achternaam, postadres
Wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid 1 sub b) AVG.
4. Algemeen gebruik van de website
4.1. Toegangsgegevens
Wij verzamelen informatie over u als u deze website gebruikt. Wij registreren automatisch informatie over uw gebruiksgedrag en uw interactie met ons en registreren gegevens over uw computer of mobiele apparaat. Gegevens over elke toegang tot ons online aanbod (zogenaamde serverlogfiles) worden door ons verzameld, opgeslagen en gebruikt. Tot de toegangsgegevens behoren naam en URL van het opgeroepen bestand, datum en tijd van oproep, overgedragen hoeveelheid gegevens, melding over succesvolle oproep (HTTP response code), browsertype en browserversie, besturingssysteem, referrer URL (d.w.z. de voorheen bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.
Wij gebruiken deze protocolgegevens zonder toewijzing tot uw persoon of overige profilering voor statistische doeleinden voor de exploitatie, de veiligheid en de optimalisatie van ons online aanbod, maar ook voor de anonieme registratie van het aantal bezoekers op onze website (traffic) alsmede over de omvang en over het soort gebruik van onze website en diensten, evenals voor afrekeningsdoeleinden, om het aantal van door coöperatiepartners ontvangen kliks te meten. Op basis van deze informatie kunnen wij gepersonaliseerde en locatiegerelateerde inhoud beschikbaar stellen en het gegevensverkeer analyseren, fouten opsporen en verhelpen en onze diensten verbeteren. Wij behouden ons voor om de protocolgegevens achteraf te controleren, als vanwege concrete aanknopingspunten het gerechtvaardigde vermoeden van onwettig gebruik bestaat. IP-adressen slaan wij voor een beperkte tijd in de logfiles op, als dit voor veiligheidsdoeleinden noodzakelijk of voor het leveren van diensten of de afrekening van een dienst nodig is, bijv. als u van ons aanbod gebruik maakt. IP-adressen slaan wij ook op als wij een concreet vermoeden van een strafbaar feit in verband met het gebruik van onze website hebben. Bovendien slaan wij als onderdeel van uw account de datum van uw laatste bezoek op (bijv. bij registratie, inloggen, klikken op links, etc.).
4.2. Wettelijke basis
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Voor de nakoming van contractuele verplichtingen (art. 6 , lid 1, sub b AVG)
De verwerking van persoonsgegevens (art. art. 4 nr. 2 AVG) vindt plaats voor de levering en verschaffing van zakelijke diensten, vooral voor de uitvoering van onze contracten of precontractuele maatregelen met u en de uitvoering van uw orders, en van alle voor het bedrijf en beheer vereiste werkzaamheden.
Verdere details over het doel van gegevensverwerking vindt u in de respectieve contractdocumenten en algemene voorwaarden.
In het kader van de belangenafweging (art. (6 lid 1, sub f AVG)
Indien nodig verwerken we uw gegevens verder dan de daadwerkelijke uitvoering van de overeenkomst om de legitieme belangen van ons of derden te beschermen. Bijvoorbeeld:
· Onderzoek en optimalisatie van procedures voor behoeftenanalyse en directe klantbenadering;
· Reclame of markt- of opinieonderzoek, mits u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
· Indiening van rechtsvorderingen en verdediging in rechtsgeschillen;
· Het waarborgen van de IT-veiligheid en IT-activiteiten;
· Voorkoming en opsporing van strafbare feiten;
· Maatregelen voor de bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van diensten en producten.
Op grond van uw toestemming (art. (6 lid 1, sub a AVG)
Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden, is de rechtmatigheid van deze verwerking gebaseerd op uw toestemming. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
4.3. Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google").. Google Analytics gebruikt zgn. "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk make. De door de cookie gegenereerde informatie over gebruik van deze website door de bezoekers van de website wordt over het algemeen naar een server van Google in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen.
In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten met betrekking tot de websiteactiviteiten op te stellen en om verdere met het gebruik van de website en het gebruik van internet verbonden diensten voor ons te verrichten.
Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt het opslaan van cookies voorkomen met behulp van de betreffende instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Bovendien kunt u het verzamelen en het verzenden van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website gebaseerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google en het verwerken van deze gegevens door Google voorkomen, door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Als alternatief voor de browser-plug-in of in browsers op mobiele apparaten kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie te plaatsen, die registratie door Google Analytics binnen deze website voortaan verhindert (deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein. Als u de cookies in uw browser wist, moet u opnieuw op deze link klikken). Google Analytics deactiveren
4.4. Cookie-toestemming met OneTrust
Wir gebruiken de cookie-consent-technologie van OneTrust om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser te krijgen en deze conform de gegevensbescherming te documenteren. Aanbieder van deze technologie is OneTrust, die twee hoofdkantoren in de Verenigde Staten en Engeland heeft: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 sowie London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778. Als u onze website bezoekt wordt een OneTrust-cookie in uw browser opgeslagen, waarin de door u verstrekte toestemmingen of herroeping van deze toestemmingen worden opgeslagen.
Het gebruik van de OneTrust-cookie-consent-technologie vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG.
De geregistreerde gegevens worden opgeslagen tot u een verzoek indient tot wissen resp. de OneTrust-cookie zelf wist of het doeleinde voor de gegevensopslag komt te vervallen. Verplichte wettelijke bewaartermijnen worden niet aangetast.
Details over gegevensverwerking door OneTrust-cookies staan in de OneTrust-gegevensbeschermingsverklaring op https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager is een oplossing van Google Inc. waarmee marketeers websitetags kunnen beheren via één interface. De Tag Manager tool zelf (die de tags implementeert) is een cookie-vrij domein en verzamelt geen persoonsgegevens. Het instrument voorziet in het triggeren van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft dit van kracht voor alle tracking tags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.
5. Gegevensveiligheid
Wij spannen ons maximaal in voor de veiligheid van uw gegevens in het kader van de geldende gegevensbeschermingswetten en technische mogelijkheden.
Uw persoonsgegevens worden versleuteld bij ons overgedragen. Dit geldt voor uw bestellingen en ook voor de klantlogin. Wij gebruiken het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer), maar willen u erop wijzen dat de gegevensoverdracht op internet (bijv. bij de communicatie via e-mail) veiligheidsleemten kan hebben. 100% bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Om uw gegevens te beveiligen treffen wij technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, die wij telkens aan de stand van de techniek aanpassen. Wij garanderen bovendien niet dat ons aanbod op bepaalde tijden beschikbaar is; storingen, onderbrekingen of uitval kunnen niet worden uitgesloten. Er wordt regelmatig een zorgvuldige back-up gemaakt van de door ons gebruikte servers.
6. Uw rechten als betrokkene bij gegevensverwerking
In samenhang met de verwerking van persoonsgegevens door de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH heeft u als betrokkene de volgende rechten:
het recht van inzage in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens (artikel 15 AVG), u kunt met name inzage verlangen in de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers waaraan uw gegevens bekend zijn gemaakt of bekend worden gemaakt, de geplande opslagduur, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet direct bij uw verzameld werden;
het recht op rectificatie van onjuiste gegevens of vervollediging van juiste gegevens (artikel 16 AVG);
het recht op vergetelheid van uw bij ons opgeslagen gegevens (artikel 17 AVG) indien er geen wettelijke of contractuele bewaartermijnen of andere wettelijke verplichtingen resp. rechten voor verdere opslag door ons in acht genomen hoeven te worden;
het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens (artikel 18 AVG), voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, u echter het wissen ervan afwijst; de verantwoordelijke persoon de gegevens niet meer nodig heeft, u deze echter voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraak nodig heeft of u conform artikel 21 AVG bezwaar heeft ingediend tegen de verwerking;
het recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG), d.w.z. het recht om bepaalde bij ons over u opgeslagen gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u over te dragen, of de overdracht aan een andere verantwoordelijke persoon te verlangen;
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 DSGVO). In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of de plaats van ons hoofdkantoor.
het recht van bezwaar (artikel 21 AVG). U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die op basis van artikel 6 lid 1 letter e of f AVG wordt uitgevoerd; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij verwerken de persoonsgegevens niet meer, tenzij wij dwingende beschermingswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of als de verwerking is bedoeld voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraken.
Als persoonsgegevens door ons worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering als deze in verband staat met dergelijke direct marketing.
U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan bezwaar in te dienen tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden conform artikel 89 lid 1 AVG wordt uitgevoerd, tenzij de verwerking nodig is in het kader van het algemeen belang.
Voor het uitoefenen van uw rechten als betrokkene kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via dataprotection@alko-tech.com of het onder punt 1 vermelde adres.
Versie: Januari 2021
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens vindt plaats met inachtneming van de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften, met name de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om het bovengenoemde portal te kunnen aanbieden. Deze verklaring beschrijving hoe en voor welk doeleinde uw gegevens worden vastgelegd en gebruikt en welke keuzemogelijkheden u wat betreft persoonsgegevens heeft.
Door uw gebruik van deze website gaat u akkoord met het vastleggen, het gebruik en de overdracht van uw gegevens conform deze gegevensbeschermingsaanwijzingen.
1. Verantwoordelijke instantie
Verantwoordelijke instantie voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG is:
AL-KO Vehicle Technology Group GmbH
Ichenhauser Str. 14
89359 Kötz
Germany
Telefoon: + 49 (8221) - 970
E-mail: info@alko-tech.com
2. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over feitelijke of persoonlijke verhoudingen van een bepaald of definieerbaar natuurlijk persoon. Hiertoe behoren bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, adres en alle gegevens die u bij de registratie of bij het aanmaken van uw klantaccount aan ons meedeelt.
2.1. Bron en soort van de door ons verwerkte persoonsgegevens
We verwerken de persoonsgegevens die we in het kader van onze zakelijke relatie van u ontvangen. Daarnaast verwerken we - voor zover nodig voor de levering van onze diensten - persoonsgegevens die we hebben ontvangen van andere bedrijven van de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH of van andere derde partijen op een toegestane manier (bijv. voor de uitvoering van orders, voor de uitvoering van overeenkomsten of op basis van een toestemming die u hebt gegeven). Anderzijds verwerken we persoonlijke gegevens, die we uit publiek toegankelijke bronnen op een toegestane manier hebben verkregen en mogen verwerken.
2.2. Verzamelen, verwerken en gebruik van uw persoonsgegevens
Wij vinden gegevensbescherming zeer belangrijk. Daarom houden wij ons bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens strikt aan de wettelijke bepalingen van het Bundesdatenschutzgesetz en het Telemediengesetz. Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw gegevens voor de gehele afhandeling van uw aankoop, inclusief eventuele latere garanties, voor onze servicediensten, de technische administratie en eigen marketingdoeleinden. Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden doorgegeven of anderszins overgedragen als dit voor contractafhandeling of afrekening noodzakelijk is of als u vooraf toestemming hebt gegeven. In het kader van de bestelafhandeling ontvangen bijvoorbeeld de door ons gebruikte dienstverleners (zoals transporteurs, logistieke bedrijven, banken) de noodzakelijke gegevens voor bestel- en opdrachtafhandeling. De zo doorgegeven gegevens mogen door onze dienstverleners alleen worden gebruikt voor het vervullen van hun taak. Voor uw bestelling hebben wij de correcte naam-, adres- en betalingsgegevens. Wij hebben uw e-mailadres nodig om de ontvangst van de bestelling te bevestigen en met u te kunnen communiceren. Wij gebruiken dit bovendien voor uw identificatie (klantlogin). Daarnaast ontvangt u uw bestel- en verzendbevestiging via uw e-mailadres. Het wissen van uw persoonsgegevens vindt plaats als dit is toegestaan door de wettelijke bewaarverplichtingen en als u een verzoek tot wissen hebt ingediend, als de gegevens voor het vervullen van het met de opslag nagestreefde doeleinde niet meer nodig zijn of als opslag om overige wettelijke redenen niet toegestaan is.
2.3. Klantaccount
Bestellingen kunt u als gast of met het aanmaken van een klantaccount plaatsen. Als u zich bij ons op de website registreert, richten wij een door een wachtwoord beschermde, directe toegang tot uw bij ons opgeslagen klantgegevens in (klantaccount). Hier kunt u gegevens over uw afgesloten, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en uw gegevens beheren. U bent verplicht om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet toegankelijk te maken voor onbevoegden. Wij zijn niet aansprakelijk voor oneigenlijk gebruikte wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het oneigenlijke gebruik.
2.4 Contactopname
Als u contact met ons opneemt (bijv. via de service-hotline of e-mail) slaan wij uw gegevens op voor het behandelen van uw aanvraag en voor het geval als er vervolgvragen zijn. Verdere persoonsgegevens worden alleen door ons opgeslagen en gebruikt als u toestemming daarvoor heeft gegeven of dit zonder bijzondere toestemming wettelijk toegestaan is.
3 Doorgeven van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de in het kader van de contractafhandeling betrokken dienstverleningspartners, zoals het met de levering belaste transportbedrijf en het met betalingsaangelegenheden belaste kredietinstituut.
3.1. Transportdienstverleners:
Voor het leveren van bestellingen werken wij samen met externe transportdienstverleners (zoals UPS). Deze ontvangen van ons de volgende gegevens voor het uitvoeren van de betreffende opdracht.
Voornaam, achternaam, postadres
Wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid 1 sub b) AVG.
4. Algemeen gebruik van de website
4.1. Toegangsgegevens
Wij verzamelen informatie over u als u deze website gebruikt. Wij registreren automatisch informatie over uw gebruiksgedrag en uw interactie met ons en registreren gegevens over uw computer of mobiele apparaat. Gegevens over elke toegang tot ons online aanbod (zogenaamde serverlogfiles) worden door ons verzameld, opgeslagen en gebruikt. Tot de toegangsgegevens behoren naam en URL van het opgeroepen bestand, datum en tijd van oproep, overgedragen hoeveelheid gegevens, melding over succesvolle oproep (HTTP response code), browsertype en browserversie, besturingssysteem, referrer URL (d.w.z. de voorheen bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.
Wij gebruiken deze protocolgegevens zonder toewijzing tot uw persoon of overige profilering voor statistische doeleinden voor de exploitatie, de veiligheid en de optimalisatie van ons online aanbod, maar ook voor de anonieme registratie van het aantal bezoekers op onze website (traffic) alsmede over de omvang en over het soort gebruik van onze website en diensten, evenals voor afrekeningsdoeleinden, om het aantal van door coöperatiepartners ontvangen kliks te meten. Op basis van deze informatie kunnen wij gepersonaliseerde en locatiegerelateerde inhoud beschikbaar stellen en het gegevensverkeer analyseren, fouten opsporen en verhelpen en onze diensten verbeteren. Wij behouden ons voor om de protocolgegevens achteraf te controleren, als vanwege concrete aanknopingspunten het gerechtvaardigde vermoeden van onwettig gebruik bestaat. IP-adressen slaan wij voor een beperkte tijd in de logfiles op, als dit voor veiligheidsdoeleinden noodzakelijk of voor het leveren van diensten of de afrekening van een dienst nodig is, bijv. als u van ons aanbod gebruik maakt. IP-adressen slaan wij ook op als wij een concreet vermoeden van een strafbaar feit in verband met het gebruik van onze website hebben. Bovendien slaan wij als onderdeel van uw account de datum van uw laatste bezoek op (bijv. bij registratie, inloggen, klikken op links, etc.).
4.2. Wettelijke basis
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Voor de nakoming van contractuele verplichtingen (art. 6 , lid 1, sub b AVG)
De verwerking van persoonsgegevens (art. art. 4 nr. 2 AVG) vindt plaats voor de levering en verschaffing van zakelijke diensten, vooral voor de uitvoering van onze contracten of precontractuele maatregelen met u en de uitvoering van uw orders, en van alle voor het bedrijf en beheer vereiste werkzaamheden.
Verdere details over het doel van gegevensverwerking vindt u in de respectieve contractdocumenten en algemene voorwaarden.
In het kader van de belangenafweging (art. (6 lid 1, sub f AVG)
Indien nodig verwerken we uw gegevens verder dan de daadwerkelijke uitvoering van de overeenkomst om de legitieme belangen van ons of derden te beschermen. Bijvoorbeeld:
· Onderzoek en optimalisatie van procedures voor behoeftenanalyse en directe klantbenadering;
· Reclame of markt- of opinieonderzoek, mits u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
· Indiening van rechtsvorderingen en verdediging in rechtsgeschillen;
· Het waarborgen van de IT-veiligheid en IT-activiteiten;
· Voorkoming en opsporing van strafbare feiten;
· Maatregelen voor de bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van diensten en producten.
Op grond van uw toestemming (art. (6 lid 1, sub a AVG)
Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden, is de rechtmatigheid van deze verwerking gebaseerd op uw toestemming. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
4.3. Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google").. Google Analytics gebruikt zgn. "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk make. De door de cookie gegenereerde informatie over gebruik van deze website door de bezoekers van de website wordt over het algemeen naar een server van Google in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen.
In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten met betrekking tot de websiteactiviteiten op te stellen en om verdere met het gebruik van de website en het gebruik van internet verbonden diensten voor ons te verrichten.
Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt het opslaan van cookies voorkomen met behulp van de betreffende instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Bovendien kunt u het verzamelen en het verzenden van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website gebaseerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google en het verwerken van deze gegevens door Google voorkomen, door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Als alternatief voor de browser-plug-in of in browsers op mobiele apparaten kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie te plaatsen, die registratie door Google Analytics binnen deze website voortaan verhindert (deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein. Als u de cookies in uw browser wist, moet u opnieuw op deze link klikken). Google Analytics deactiveren
4.4. Cookie-toestemming met OneTrust
Wir gebruiken de cookie-consent-technologie van OneTrust om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser te krijgen en deze conform de gegevensbescherming te documenteren. Aanbieder van deze technologie is OneTrust, die twee hoofdkantoren in de Verenigde Staten en Engeland heeft: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, +1 (844) 847-7154 sowie London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778. Als u onze website bezoekt wordt een OneTrust-cookie in uw browser opgeslagen, waarin de door u verstrekte toestemmingen of herroeping van deze toestemmingen worden opgeslagen.
Het gebruik van de OneTrust-cookie-consent-technologie vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG.
De geregistreerde gegevens worden opgeslagen tot u een verzoek indient tot wissen resp. de OneTrust-cookie zelf wist of het doeleinde voor de gegevensopslag komt te vervallen. Verplichte wettelijke bewaartermijnen worden niet aangetast.
Details over gegevensverwerking door OneTrust-cookies staan in de OneTrust-gegevensbeschermingsverklaring op https://www.onetrust.com/privacy/.
4.5. Google Tag Manager
Google Tag Manager is een oplossing van Google Inc. waarmee marketeers websitetags kunnen beheren via één interface. De Tag Manager tool zelf (die de tags implementeert) is een cookie-vrij domein en verzamelt geen persoonsgegevens. Het instrument voorziet in het triggeren van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft dit van kracht voor alle tracking tags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.
5. Gegevensveiligheid
Wij spannen ons maximaal in voor de veiligheid van uw gegevens in het kader van de geldende gegevensbeschermingswetten en technische mogelijkheden.
Uw persoonsgegevens worden versleuteld bij ons overgedragen. Dit geldt voor uw bestellingen en ook voor de klantlogin. Wij gebruiken het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer), maar willen u erop wijzen dat de gegevensoverdracht op internet (bijv. bij de communicatie via e-mail) veiligheidsleemten kan hebben. 100% bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Om uw gegevens te beveiligen treffen wij technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, die wij telkens aan de stand van de techniek aanpassen. Wij garanderen bovendien niet dat ons aanbod op bepaalde tijden beschikbaar is; storingen, onderbrekingen of uitval kunnen niet worden uitgesloten. Er wordt regelmatig een zorgvuldige back-up gemaakt van de door ons gebruikte servers.
6. Uw rechten als betrokkene bij gegevensverwerking
In samenhang met de verwerking van persoonsgegevens door de AL-KO Vehicle Technology Group GmbH heeft u als betrokkene de volgende rechten:
het recht van inzage in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens (artikel 15 AVG), u kunt met name inzage verlangen in de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers waaraan uw gegevens bekend zijn gemaakt of bekend worden gemaakt, de geplande opslagduur, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet direct bij uw verzameld werden;
het recht op rectificatie van onjuiste gegevens of vervollediging van juiste gegevens (artikel 16 AVG);
het recht op vergetelheid van uw bij ons opgeslagen gegevens (artikel 17 AVG) indien er geen wettelijke of contractuele bewaartermijnen of andere wettelijke verplichtingen resp. rechten voor verdere opslag door ons in acht genomen hoeven te worden;
het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens (artikel 18 AVG), voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, u echter het wissen ervan afwijst; de verantwoordelijke persoon de gegevens niet meer nodig heeft, u deze echter voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraak nodig heeft of u conform artikel 21 AVG bezwaar heeft ingediend tegen de verwerking;
het recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG), d.w.z. het recht om bepaalde bij ons over u opgeslagen gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u over te dragen, of de overdracht aan een andere verantwoordelijke persoon te verlangen;
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 DSGVO). In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of de plaats van ons hoofdkantoor.
het recht van bezwaar (artikel 21 AVG). U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die op basis van artikel 6 lid 1 letter e of f AVG wordt uitgevoerd; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij verwerken de persoonsgegevens niet meer, tenzij wij dwingende beschermingswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of als de verwerking is bedoeld voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraken.
Als persoonsgegevens door ons worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering als deze in verband staat met dergelijke direct marketing.
U hebt het recht om vanwege redenen die door uw bijzondere situatie zijn ontstaan bezwaar in te dienen tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden conform artikel 89 lid 1 AVG wordt uitgevoerd, tenzij de verwerking nodig is in het kader van het algemeen belang.
Voor het uitoefenen van uw rechten als betrokkene kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via dataprotection@alko-tech.com of het onder punt 1 vermelde adres.
Versie: Januari 2021